作者：泰羅，編輯：小市妹

8月30日晚，格力電器披露了財報，今年上半年實現(xiàn)營業(yè)總收入997.90億元，同比增長4.16%；實現(xiàn)歸母凈利潤126.73億元，同比增長10.52%。

縱觀來看，這份中報喜憂參半。

【資料圖】

喜的是，格力電器的線上端開始發(fā)力。2023年公司與直播行業(yè)龍頭、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣公司等達成年度戰(zhàn)略合作，通過多種信息流廣告等營銷工具，為自營直播間精準化引流，電商直播有效銷售額同比增長超200%。

但格力確實繞不開一個問題，就是公司核心的空調(diào)業(yè)務(wù)幾乎停滯，收入同比只增長了1.82%。反觀美的和海爾智家，今年上半年美的暖通空調(diào)收入同比增長10.54%，海爾智家家用空調(diào)國內(nèi)收入增長25%。

其實，企業(yè)家這幾年的日子不好過，董明珠尤其難過。

2022年6月24日，格力電器發(fā)布公告，公司第三大股東京?；ヂ?lián)網(wǎng)科技發(fā)展有限公司（下稱“京?；ヂ?lián)”）通過大宗交易方式減持公司1.10億股，占格力電器總股本的1.86%。據(jù)統(tǒng)計，此次京?；ヂ?lián)套現(xiàn)總額超過了35億元。

同樣的一幕，幾年前就曾上演過。

2020年“618”，董明珠創(chuàng)出102億的直播帶貨佳績，本應(yīng)歡欣鼓舞，但京?；ヂ?lián)卻一反常態(tài)，第二天便宣布減持格力電器，從中套現(xiàn)25億元。

兩次幾乎在同一時間的減持，表面看是單純的財務(wù)變現(xiàn)，實則另有隱情。

京海互聯(lián)的身份并不簡單，而是由格力區(qū)域經(jīng)銷商組成的一個聯(lián)盟。當時格力為了團結(jié)隊伍，選擇與經(jīng)銷商進行利益捆綁，格力集團便將持有的9.65%的格力電器股份轉(zhuǎn)讓給了京?；ヂ?lián)。

眾所周知，格力電器的銷售體系是董明珠一手搭建的，在很長一段時間內(nèi)，經(jīng)銷商唯董明珠“馬首是瞻”，妥妥的自己人。京?；ヂ?lián)入股后，其提名的董事進入董事會，在董明珠與珠海國資博弈的時候曾給過前者很大支持。

然而，所有這一切因一場改革戛然而止。

2019年，格力電器混改，張磊敲開了董明珠辦公室的門，最終成功入主格力。此后，董明珠在張磊的力挺下大刀闊斧的進行改革，首當其沖的便是渠道。

董明珠要將格力的銷售向線上轉(zhuǎn)移，而這勢必會動經(jīng)銷商的奶酪，于是便有了經(jīng)銷商聯(lián)盟兩次在“618”這個節(jié)點減持格力股票的鬧劇，一是為了與格力進行利益解綁，二是宣示主權(quán)，表達對渠道不滿和抗議。

線上化時代，董明珠推動格力渠道改革本身并沒有錯，但改革歷來就是一場利益結(jié)構(gòu)的調(diào)整，需要推動者有足夠的智慧權(quán)衡各方，以保持局面的穩(wěn)定。但從結(jié)果來看，一向雷厲風(fēng)行的董明珠顯然沒能做好處理。

曾有記者深入格力經(jīng)銷商一線做調(diào)查，得到的反饋結(jié)果是，很多經(jīng)銷商抱怨根本無利可賺。在線上，很多主銷機型的銷售價格比經(jīng)銷商的進貨價都便宜幾百元，在線下，經(jīng)銷商甚至相對蘇寧、國美等渠道都沒有價格優(yōu)勢。

強力削藩的直接后果是，很多經(jīng)銷商陸續(xù)“叛逃”。

比如郭書戰(zhàn)、徐自發(fā)、段秀峰，三人曾經(jīng)是格力在河南、河北、山東地區(qū)經(jīng)銷商的一把手。伴隨董明珠的鐵腕改革，郭書戰(zhàn)轉(zhuǎn)投美的，徐自發(fā)、段秀峰則被奧克斯收入麾下。隨著京?；ヂ?lián)的不斷減持，經(jīng)銷商與格力的利益紐帶將越來越松散，一旦完成解綁，二者或?qū)⑦M一步分道揚鑣。

禍不單行的是，外部走向決裂，內(nèi)部也逐漸分裂。

董明珠的成功，離不開背后的兩個男人。

1990年，董明珠獨自來到珠海加入格力，僅用了兩年的時間，她一人在安徽的銷售額就突破1600萬元，占到了當時整個公司業(yè)績的八分之一。

此時的董明珠已經(jīng)在市場營銷領(lǐng)域展現(xiàn)出了非凡的才能，而在另一邊，格力電器也等來了日后的技術(shù)領(lǐng)袖。

1992年，剛從象牙塔走出來的黃輝選擇將格力作為事業(yè)起點。

10年后，格力又迎來了望靖東的加盟。

董明珠主抓營銷，黃輝負責(zé)技術(shù)，望靖東掌管財務(wù)和資本運作，他們共同推動格力這艘大船一直向前，相對年輕的黃輝和望靖東甚至一度被外界認為最有希望成為董明珠的接班人。

然而，友誼的大船也是說翻就翻。

2020年8月，望靖東“裸辭”格力電器全部職務(wù)。

2021年2月，在格力效力近三年的黃輝也正式請辭。

對于黃和望的離開，董明珠曾在一次訪談中輕描淡寫的回應(yīng)過：“該走的走，該留的留?！?/p>

雖然表現(xiàn)出輕松和并不在乎的姿態(tài)，但董明珠的心境恐怕很難輕松。

根據(jù)《2021年中國家電市場報告》，2021年，中國線上渠道零售額占家電市場整體的比例為52.9%，而據(jù)格力電器內(nèi)部人士透露，公司線上收入占比還不到15%。

到2021年，營收排名前十的國內(nèi)家電企業(yè)，只有兩家沒有恢復(fù)到2019年（疫情前）的盈利水平，其中一家就是格力。在其引以為傲的空調(diào)業(yè)務(wù)上，更是連續(xù)兩年被美的反超且差距還在擴大。

2020年，美的空調(diào)營收比格力只高出33億元，而到了2021年，這一數(shù)字已經(jīng)擴大到百億量級。在總營收體量上，2019年的格力與海爾平分秋色，而現(xiàn)在（2022年前三季度）后者已經(jīng)領(lǐng)先前者近400億。

比被競爭對手反超更讓人難受的，是為競爭對手做嫁衣。

黃輝離開后去了飛利浦空調(diào)中國運營總部擔任董事長，并吸引了格力電器原總裁助理胡文豐、格力電器原電商管理部部長李鵬以及董明珠前秘書劉乙蓉的入伙。

與高管分道揚鑣，和員工的關(guān)系似乎也沒處理好。

在公司內(nèi)部，董明珠始終以強勢示人。

在一部跟拍董明珠的紀錄片中，下屬匯報工作時，董明珠怒目圓睜，將手底下的人罵的狗血噴頭，不敢吭聲；在食堂吃飯時，很多員工看到董明珠來了會敬而遠之，提前避讓。而董明珠似乎也很享受自己這種霸道總裁的人設(shè)，曾直言不諱的說：“沒人恨不是完人。”

員工尚可以忍受這種高壓政策，但股東就不同了。

“我五年不給你分紅你能拿我怎么樣！”

2016年格力電器臨時股東大會上，董明珠語出驚人。

事情的起因是，董明珠想花130億收購銀隆新能源，進而實現(xiàn)跨界造車的目的，招致股東反對，于是董明珠內(nèi)心深處長久的積怨便一下子爆發(fā)了出來。

董明珠之所以“發(fā)飆”，原因無外乎兩點：

第一，在董明珠心里，股東太貪。她曾不止一次的說過，格力對得起股東，股東已經(jīng)已經(jīng)賺的夠多了，要知足，不要老想著分錢。

第二，董明珠始終自認為站在上帝視角看問題。她曾多次在公開場合表示自己從來不會犯錯，所以股東在戰(zhàn)略規(guī)劃上要聽她的。

但就事論事的說，這兩條都很難成立。

股東投資本就是沖著賺錢來的，賺的再多也是合法收益，以此為由讓股東在某些方面做讓步本就不合理。至于董明珠自認為自己從不犯錯，現(xiàn)實已經(jīng)打了她的臉。想想過去一些年格力的跨界，不管是造手機還是造車，沒有一樣成功。

2015年，格力宣布造手機，董明珠信心十足的聲稱要超過蘋果，分分鐘做到1億以上銷量。但結(jié)果是，7年總共賣出了不到4萬臺，就連作為年終獎發(fā)給員工都被嫌棄。

2016年，董明珠意欲通過收購銀隆進軍新能源車，未果后還憤憤不平。但后來的事實表明，銀隆當時已經(jīng)內(nèi)憂外患，最終虧掉了幾十億，如果當時股東聽了董明珠的話，指定賠個底掉。

回看格力歷年的股東大會，以強硬姿態(tài)而不是協(xié)商的態(tài)度對待股東，是董明珠歷來的作風(fēng)，而這最終也或多或少地影響了公司在資本市場的表現(xiàn)。

2021年開始，機構(gòu)持續(xù)減持格力股票，公司總股東人數(shù)從2020年底的48.00萬增長到2022年上半年的93.26萬。在此期間，格力電器的市值蒸發(fā)了近2000億。

在自傳《心若菩提》一書中，曹德旺曾回憶自己早年的一段經(jīng)歷。

年輕時的曹德旺脾氣火爆，一言不合就和別人開干，有一次一位朋友恰好碰到他發(fā)火，便推薦他去讀《曾國藩》。悟性極高的曹德旺看出朋友是想告訴自己要學(xué)會“守雌”，便從書中摘抄了一副對聯(lián)：敬勝怠，義勝欲；知其雄，守其雌。后來，這副對聯(lián)一直掛在曹德旺的辦公室，成為他做人做事的一個準繩。

董明珠不缺能力，缺的或許只是這種“知雄守雌”的中國式管理智慧。人是會變的，在經(jīng)歷了這幾年的低谷之后，她自身似乎也在尋求著方法與理念的自我改變，這在過去是難以想象的。

3月28日格力電器召開董事會，審議通過了《關(guān)于修訂〈珠海格力電器股份有限公司投資者關(guān)系管理制度〉的議案》。該議案的很多新提法明顯能看出格力對股東的重視程度加大，比如，“公司應(yīng)當充分考慮股東大會召開的時間、地點和方式，為股東特別是中小股東參加股東大會提供便利，為投資者發(fā)言、提問以及與公司董事、監(jiān)事和高級管理人員等交流提供必要的時間”“認真友好地接聽接收，通過有效形式向投資者反饋”等。

對待資本，原先認為其只是靠實體產(chǎn)業(yè)養(yǎng)活，沒了實體啥也不是；現(xiàn)在的最新表態(tài)是，“通過再融資、并購重組、股權(quán)激勵等資本工具政策的調(diào)整，資本市場可以為企業(yè)提供融資，更好釋放市場活力，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)生動力”。

評價下屬，也不再像之前那樣貶的一無是處，而是語氣柔和的說一句：“下面的人可以分擔了，我就更省心了?！?/p>

總之，在成長，在蛻變。

作為熱搜?？停髦橐恢笔禽浾搱錾弦粋€頗有爭議的人物，褒貶不一，但無論怎樣都不能否認一點，她是中國最專注、最認真、最踏實做事的企業(yè)家之一，更是女性企業(yè)家的杰出代表。

網(wǎng)上時不時有批評的聲音傳出，但不能為了批評而批評，出發(fā)點和落腳點一定落在希望中國企業(yè)能好，希望中國企業(yè)家能好之上。

祝董明珠及其治下的格力再次輝煌！

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